Politique de confidentialité des données

Dans le cadre de ses activités de gestion immobilière et de syndic, ALTEOCO peut être amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel, fournies sur une base légale, contractuelle ou volontaire.

La présente politique explique les principales finalités de ces traitements ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

Responsable du traitement

ALTEOCO
Chaussée de La Hulpe 150
1170 Bruxelles – Belgique
E-mail : info@alteoco.immo

Personnes concernées

Cette politique s’applique notamment aux copropriétaires, occupants, mandants, anciens mandants, prospects, fournisseurs, prestataires et autres personnes dont les données sont nécessaires à l’accomplissement des missions confiées à ALTEOCO.

Données susceptibles d’être traitées

Selon la relation concernée, ALTEOCO peut traiter des données d’identification et de contact, des coordonnées professionnelles, des informations relatives à un bien ou à une copropriété, des données financières et bancaires nécessaires à la gestion, ainsi que les correspondances et informations nécessaires au suivi des dossiers.

Finalités et bases du traitement

Les données peuvent être traitées pour répondre aux demandes, exécuter les missions de syndic et de gestion, assurer le suivi des interventions, sinistres, plaintes, contrats, assemblées générales et décisions, tenir la comptabilité des copropriétés, traiter les impayés ou litiges, répondre aux demandes des notaires et professionnels intervenant dans une vente et respecter les obligations légales, comptables, fiscales et judiciaires applicables.

Lorsque cela est applicable, le traitement repose sur le consentement, l’exécution d’un contrat ou mandat, une obligation légale ou l’intérêt légitime d’ALTEOCO et/ou des associations de copropriétaires représentées.

Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être communiquées aux prestataires et sous-traitants nécessaires à l’exécution des missions d’ALTEOCO, dans la mesure nécessaire à leurs prestations et conformément aux règles applicables en matière de protection des données. Elles peuvent également être transmises aux autorités ou professionnels lorsque la loi ou l’exécution d’un mandat l’exige.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales et contractuelles applicables.

Sécurité

ALTEOCO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de certains traitements, exercer votre droit d’opposition et, lorsque cela s’applique, votre droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à info@alteoco.immo ou à ALTEOCO, Chaussée de La Hulpe 150, 1170 Bruxelles – Belgique. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Réclamation

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.